今年以来，我国快递市场运行顶住压力实现稳定运行，市场需求持续释放，新动能成长壮大，高质量发展态势持续，充分彰显出快递市场较强的韧劲和活力。 
 ▍市场规模快速增长
 
 今年上半年，快递业务量和业务收入预计分别完成960亿件和7150亿元，同比分别增长20%和10%左右（同比增速按可比口径计算），继续保持较快增长。 
  2024年1月-2025年5月快递业务量增长情况（单位：亿件） 
 其中，二季度，快递业务量预计完成509亿件，同比增长18%左右，日均快递处理量5.6亿件，5月快递业务量超过170亿件，达到上年旺季期间运行水平。快递市场需求持续释放，1-5月，实物商品网上零售额49,878亿元，增长6.3%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%，较一季度提升了0.5个百分点，线上线下消费融合发展趋势增强。 
 电商促销效果显现，根据星图数据发布的“618”销售数据，2025年“618”购物节综合电商销售总额为8556亿元，同比增长15.2%。快递市场增长的含金量提升，上半年，快递业务量净增量160亿件左右，相当于欧洲一年完成的快递业务量规模。节假日快递实现稳定增长，五一假期（5月1日-5日）全国快递日均揽收量同比增长12.5%，端午节假期（5月31日-6月2日）全国快递揽收量同比增长19.4%。 
 快递是经济发展的晴雨表，今年以来，邮政行业商务活动指数持续位于55.0%以上较高景气区间，快递市场规模的快速增长，一定程度上增强了经济回升向好的信心。快递市场规模增长，为满足市场需求、助力经济增长提供了有力支撑。 
 ▍市场结构持续优化     
 今年上半年，中西部地区快递业务增长势头良好，市场份额持续提升。东、中、西部地区快递业务量比重预计分别为71.5%、19.4%和9.1%，业务收入比重分别为74.0%、15.5%和10.5%。与去年同期相比，东部地区快递业务量和收入比重预计分别下降1.5个和0.8个百分点，中部地区快递业务量和收入比重分别上升0.9个和0.5个百分点，西部地区快递业务量和收入比重分别上升0.6个和0.3个百分点，中西部占比持续提升。 
  2024年1月-2025年5月快递业务收入增长情况（单位：亿元） 
 东部地区稳定增长，1-5月，广东省和浙江省分别完成192.2亿件和132.1亿件，同比分别增长18.4%和8.3%，增速不及行业增速，占比有所下降。中西部增长势头强劲，1-5月，新疆、河南、青海、内蒙古、山西等省份快递业务量增长超过30%，宁夏、贵州、陕西等省份快递业务量增长超过40%，对全国快递增长的贡献率明显提升。 
 低线城市占比继续提升，1-5月，非省会城市快递业务量占全国的比重超过三分之二，快递业务量前16城市合计完成快递业务量367.9亿件，同比增长16.8%，比行业增速低3.3个百分点，城市之间快递发展更趋平衡。 
  2025年1-5月快递业务量前16城市对比（单位：亿件） 
 1-5月，国际/港澳台快递业务量完成16.6亿件，同比增长22.4%，比行业增速高2.3个百分点。异地业务增长势头良好，1-5月，异地快递业务量完成706.9亿件，同比增长21.5%，增速继续高于行业增速，是行业增长的主要动力来源。同城快递业务增长趋稳，1-5月，同城快递业务量完成64.2亿件，同比增长5.8%。 
 ▍供给水平稳步提升      
 今年上半年，主要快递企业持续推进基础设施建设，加强枢纽和产业园区建设，加快分拣中心自动化升级，提升综合运输组合效率和运输效能，发展新质生产力，供给能力和水平不断改善。 
 快递物流产业园区建设规模扩大，一批快递物流产业园区纳入地方重点项目并加快推进，规模以上快递分拣中心配置全自动分拣设备的比例提升，快递处理能力明显增强。综合运输效能持续增强，行业新增多架全货机和十余条全货机航线，自主航空货运能力强化。无人仓建设规模扩大，无人机、无人车试点范围扩大，主要快递企业布局低空经济，无锡、苏州等地无人机配送常态化运行，机器人应用场景丰富。大模型应用功能持续拓展，数据和技术驱动行业运行效率持续提升，主要快递企业依托快递大数据进行路由优化和运能匹配，运载率持续提升。 
   2024年1月-2025年5月快递服务公众满意度变化（单位：分） （数据来源：2024年1月-2025年5月中国快递发展指数报告） 
 企业处理能力和运输效能稳步提升，快递服务质量进一步改善。1-5月，快递服务满意度均值约为84.9分，同比提高1.3分；重点地区快递服务72小时妥投率约为84.1%，同比提高3.9个百分点。今年以来，快递服务满意度均保持在85分左右，72小时妥投率保持在86%左右，均处于历史较高水平。 
   2024年1月-2025年5月重点地区快递服务72小时妥投率变化（单位：%） 
 ▍市场竞争激烈      
 今年上半年，快递与包裹服务品牌集中度指数CR8预计为87.0，较上年同期提高1.7，快递市场份额持续向头部企业集中。头部快递企业间增速出现分化，从业务量来看，1-5月，圆通、韵达和申通快递业务量均超过100亿件；顺丰和申通快递业务量增速超过20%，高于行业整体增速，市场占有率继续提升。从业务收入来看，1-5月，顺丰营业收入超过1000亿元，圆通、韵达和申通营业收入均超过200亿元，圆通和申通营业收入增长较快，均高于行业增速，市场份额进一步提升。 
 主要快递企业业务量增速明显高于收入增速，快递平均价格走低，1-5月，快递市场平均价格为7.52元/件，同比下降8.2%。其中，根据主要上市快递企业5月业绩简报整理，韵达、申通、圆通、顺丰5月份单件收入分别为1.92元、1.95元、2.12元和13.12元，同比分别下降5.42%、2.99%、5.09%和13.97%，快递均价持续下行。 
 ▍快递板块价值显现      
 上半年，受外部资本市场的影响，快递板块投资价值逐步显现。6月20日，主要快递企业市值之和为5752亿元，较上年6月21日的5157亿元市值提升了11.5%。主要上市快递企业市值变化出现分化，顺丰、申通、德邦、极兔等市值较年初有所提升，中通、圆通、韵达和京东物流等市值较年初有所下降。 
  
 总体来看，快递市场发展所面临的外部环境仍然复杂严峻，不稳定、不确定因素较多，国内新旧动能转换存在阵痛，经济稳定运行的压力犹存，对快递市场增长带来一定的压力。随着国家稳经济、促消费等政策落地生效，产业结构与产品结构不断升级，消费潜力持续释放，快递高质量发展将扎实推进，在促进消费、服务生产和畅通循环中的基础作用将日益凸显。（作者系国家邮政局发展研究中心战略规划研究部主任）